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半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载海口湛江联手召开新闻发布会！暖心服务让旅客尽兴而归

发布日期：2026-02-21 09:58 浏览次数：

　　半岛体育,半岛体育官方网站,半岛体育APP下载2月20日，海口市人民政府新闻办公室、湛江市人民政府新闻办公室联合召开“海口⇋湛江琼州海峡春运服务保障”新闻发布会。海口、湛江两市相关部门和企业负责人再次齐聚，共同向大家介绍两市春运服务保障工作部署、协同举措、进出岛高峰期出行提示并回应社会关切。

　　海口市人民政府副秘书长曹献平，湛江市人民政府副秘书长施维，海口市公安局交通管理支队党委委员、一大队大队长张振汉，湛江市公安局交通管理支队副支队长冯晓庆，海南铁路有限公司海口机辆轮渡段党委副书记叶彬，海南海峡航运股份有限公司新闻发言人、运营总监胡晓峰，湛江徐闻港有限公司副总经理吴俊锦出席会议。海口市委宣传部对外宣传科科长、三级调研员韩娜主持会议。

　　截至2026年2月19日，春运前18天琼州海峡客滚运输平稳有序。海口至海安航线万辆次，同比分别增长10.5%、16%、10.9%。其中出岛方向:发班2795班次，运送旅客108.5万人次、车辆27.6万辆次，同比分别增长13.7%、21%、16.3%。

　　今年春运呈现新能源车过海需求显著增长特点，春运以来累计运送新能源车10.3万辆次，占小车总量23.7%。出岛高峰预测方面，结合近3年运输规律、预售票数据、气象条件及运力保障能力，预计节后出岛高峰周期为2月20日一25日(即正月初四至初九);最高峰日将运送出岛车辆2.2万台次，其中小车2万台次(含新能源车5000台次)、大车0.2万台次;大车以绿通车为主，占比55%一60%。运能测算方面，琼州海峡客滚运输单向每日折算燃油小车运输能力约2.6万辆次，最佳状态单向每小时发班7.6班次，各港航企业的运输能力总体能够覆盖节后高峰需求。气象预报方面，假期后半段气象总体良好，预测24-25日早晚有轻雾，恶劣天气导致停航风险较小。

　　在高峰期运输保障方面。聚焦小车与新能源车集中出岛需求，海口加密高峰班次，动态调整新能源专班，引导货车错峰出岛，避免客货高峰叠加，同时优化港内交通组织，加密气象研判与联动调度。严格执行每日两次气象会商，强化气象、海事、港口联动，精准预报阵风、大雾等天气，动态调整发班计划，保障船舶高效安全运转。

　　此外，通过港口大屏、短信、导航软件、售票平台等渠道，实时发布航班、泊位、候停信息。如遇大雾天气停航，依托船票预约系统，对大雾时段已购票车辆第一时间推送改退签提示，引导市民游客错峰出行、合理规划。

　　从整体运力来看，琼州海峡的运输能力能够充分覆盖节后进岛的需求，湛江有信心做好运输保障工作。为应对节后高峰，湛江市将聚焦“安全、畅通、便捷、暖心”的目标，全力做好交通保障，如持续优化调整管控措施，加强港区周边及进出港道路的交通疏导，优化港区服务设施。并密切关注气象部门发布的天气预警信息，及时启动应急响应，备足应急运力物资，全力保障旅客、车辆过海。施维表示，湛江将携手海口，以最畅的通行、最暖的守护、最稳的保障，让每一位旅客踏浪而来，尽兴而归。

　　海口市坚持以最高标准、最严举措、最优服务应对返程大考，全链条升级保障，坚决守住不发生大规模、长时间旅客车辆滞留的底线。针对返程集中出行特点，加密与气象、海事、湛江交通等部门全天候会商频次，对大雾、寒潮等影响通航的恶劣天气，实现48小时趋势研判、24小时精准预警、分时段滚动发布，通过官方平台、短信、广播、预约购票平台弹窗、导航提示等多渠道直达旅客，重点引导返程车辆错峰候渡、错峰进港、不盲目扎堆。返程高峰期间统筹海口至海安航线艘新能源专用驳船满编运行，实行人歇船不歇，最大限度压缩滞留时长。

　　海口方面全面升级滞留保障服务。遇恶劣天气导致滞留，将第一时间启动应急响应，在新海港、秀英港、南港及待渡场增设安置点，配齐饮用水、热食、保暖物资及医疗急救服务，增设临时卫生间、免费充电与WiFi。同时增派志愿者和党员先锋岗，提供咨询引导、行程改签、急难救助等一站式服务。

　　徐闻港则以“马”为媒，融合2026马年主题与海南自贸港元素，精心布置港区环境，启动琼州海峡(徐闻港)旅游服务中心。春运期间，港内设有“醒狮送福”、“黎族竹竿舞”、“鼻箫独奏”等具有海南文化色彩的节目表演，旅客可在此翻阅书籍、了解景区信息、购买粤琼两地手信及邮寄明信片。候船厅还开设了“美食街”，供旅客品尝徐闻当地特色小吃。元宵节期间，徐闻港还将推出系列暖心活动，让旅客在旅途中感受家的温暖。

　　为实现旅客出岛后的无缝衔接，湛江市构建了以徐闻港为核心的多元客运接驳体系。目前，出岛旅客可根据需求选择班际客车、出租车、铁路等方式，直达湛江市区、机场、高铁站及省内外其他目的地。

　　在汽车接驳方面，湛江已部署158辆客运班车，开行徐闻至湛江各县市区以及茂名、广州、深圳、珠海和广西南宁、北海等热门方向的班线。针对突发客流聚集或船班延误，另备至少100辆旅游客车驻港应急。同时大力推广“公铁海联运”服务，旅客可通过铁路12306平台购买联程票，实现“一票到底”。

　　在铁路和航空方面，出岛高峰期间湛江北站和湛江西站日均开行高铁列车60列以上，较平时增加40列以上；湛江吴川国际机场日均航班达90航次，较平时增加30航次以上，为旅客提供充足的换乘选择，全力保障疏运效率。

　　海口提醒广大旅客注意以下事项：一是小客车出岛须先购票后到港，无票车辆限制进港，已购买后续日期船票的车辆提前到港同样限制进港；二是请按航班时间提前不超过2小时进港；三是小客车从新海港出岛，请导航“长滨北路”。

　　春运后半程出岛车辆逐渐增多，建议车辆到达北岸后按以下路线快速离港：从海口新海港、南港到达徐闻港、北港的车辆，可直接从徐闻港高速入口上湛徐高速，或走进港大道、207国道；从海口秀英港到达海安新港、海安港的小车，可途经徐海大道、城东大道、木兰大道，从徐城北高速入口上高速或走207国道。大货车驾驶员请绕行环半岛公路进入高速或国道，避免进入徐闻县城造成拥堵。