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行业规模维持高位运行。前三季度,邮政行业业务收入和寄递业务量分别完成1.3万亿元和1582.6亿件,同比分别增长7.7%和15.0%。其中,快递业务收入和快递业务量分别完成1.1万亿元和1450.8亿件,同比分别增长8.9%和17.2%。三季度,快递平均价格企稳回升,三季度快递平均价格较二季度增长0.5%。7-9月,快递整体平均价格分别为7.35元/件、7.36元/件和7.55元/件。
快递服务质量稳步提升。三季度,重点地区72小时妥投率为86.47%,较上年同期提升2.08个百分点。快递服务公众满意度为85.0分,较上年同期提升1.3分。主要企业落实反内卷要求,更加注重末端服务质量。
异地业务是快递增长的主要动力来源。前三季度,异地快递业务收入和业务量分别完成5347.6亿元和1301.7亿件,同比分别增长6.9%和18.6%,异地业务对全部快递业务量的增长贡献率达96%。同城和国际/港澳台快递业务量稳定增长,同比分别增长4.3%和13.7%。
区域协调发展再上新台阶。前三季度,中西部地区业务收入和业务量累计分别增长12.8%和23.9%,与上年同期相比,占全国比重分别提升0.9个和1.6个百分点。西部偏远地区包邮助力本地寄递网络建设,内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成增长亮点。东部地区仍是全国稳增长的基础,快递业务量对全国贡献率在60%以上,河北、山东和上海快递业务收入和业务量增速均在10%以上。快递枢纽城市业务量稳定增长,三成以上枢纽型城市快递业务量增速在30%以上。
行业新供给不断增加。一批快递物流园区投产交付,鄂州等地快递枢纽国际功能日益拓展,快递与铁路、机场、轨道等交通方式融合发展。无人车、无人机应用规模快速提升。定制化、个性化寄递服务持续创新,海外仓布局不断优化,新模式加速行业与关联产业融合。
交通强国邮政篇建设有序推进。持续开展“十五五”邮政业规划编制与衔接工作。推动财税部门明确快递服务各环节均按照6%缴纳增值税。扎实推进农村寄递物流体系建设,强化农村地区服务地域范围信息公示(公布)管理。推动邮快合作和客货邮融合发展,推进末端包裹投递试点工作。积极推进国际标准化组织快递服务标准委员会组建工作。研制行业碳排放核算标准。
行业治理能力和水平不断提升。推动快递业党建和业务深度融合,扎实推进快递业“两个覆盖”集中攻坚。综合整治行业“内卷式”竞争,深入治理农村地区领取邮件快件违规收费、未经许可经营快递业务等快递服务质量和市场秩序突出问题,持续推进快递员群体合法权益保障。强化行业运行监测和指挥调度机制。推动《快递暂行条例》实施。推进邮政管理系统规范涉企行政执法专项行动。
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